FAQ

Comment les bijoux sont fabriqués?

Les bijoux sont montés à la main par moi-même, dans mon atelier en région parisienne.

En quels matériaux les bijoux sont fabriqués?

Les bijoux sont fabriqués en acrylique. Les clous d'oreilles, tiges et anneaux sont en acier inoxydable.

Comment entretenir les bijoux?

Pour prendre soin de vos bijoux, évitez le contact avec l'eau, le parfum et les cosmétiques. Il est préférable de ranger vos bijoux à l'abris de l'humidité, Il est conseillé de nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux.

Les boucles d'oreilles sont-elles lourdes?

Non, elles sont très légères.

Est ce possible d'avoir des clips pour oreilles non percées?

Oui ! La grande majorité des modèles peuvent s’y adapter. Je vous conseille tout de même de demander confirmation par mail, via le formulaire « contact » ou via Instagram, en mentionnant précisément le ou les noms des modèles désirés avant de valider votre commande. Une fois validé, vous pourrez passer commande.

Y a t-il des avantages?

Oui, vous bénéficiez de -10% sur votre 1ère commande avec le code BIENVENUE10 (code valable jusqu’au 29 avril 2025 à 23h30).

À partir de 100€ d'achat, la livraison vous est offerte.

À partir de 4 paires de boucles d’oreilles, une paire de puces d’oreilles vous est offerte.

Quel est le délai de fabrication?

Les bijoux sont réalisés sous 3 jours.

Dans quels pays la livraison est disponible?

Pour le moment la livraison est disponible en France métropolitaine.

Est-il possible de retourner la commande si elle ne vous convient pas ?

Oui, les retours sont possibles sous 14 jours à partir de la date de réception de la commande.

Les articles ne doivent pas être utilisés et doivent être retournés dans la mesure du possible dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge des acheteurs.

Avant de procéder au retour de votre commande :

Merci d'envoyer un mail pour expliquer le motif du retour des produits.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse mail suivante : maisonclodie@gmail.com